Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Collecte des Informations
Chez sythorinqua, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de gestion financière. Cette collecte s'effectue dans le strict respect des lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite. Toutes les données recueillies le sont dans le cadre légitime de nos services ou avec votre autorisation préalable.
Consentement et Transparence
Votre consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant directement. Nous nous engageons à vous informer clairement de toute modification de nos pratiques de collecte de données, conformément aux exigences du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Utilisation de Vos Données
Les informations que vous nous confiez servent exclusivement à améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion des coûts. Nous utilisons vos données pour personnaliser nos recommandations, analyser vos habitudes de dépenses et vous proposer des outils adaptés à vos besoins spécifiques.
Nos algorithmes analysent de manière anonymisée les tendances générales d'utilisation pour perfectionner nos services. Cette analyse nous permet d'identifier les fonctionnalités les plus utiles et de développer de nouveaux outils répondant aux attentes de nos utilisateurs canadiens.
Droit d'Accès
Consultez à tout moment les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Demandez une copie complète de vos informations dans un format lisible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant pour des modifications plus complexes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données personnelles. Nous procéderons à l'effacement dans les délais légaux, sauf obligations de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Sécurité et Protection
Nous employons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Nos serveurs sont hébergés au Canada et respectent les normes de sécurité les plus élevées de l'industrie financière.
Le chiffrement de bout en bout protège vos données sensibles lors de leur transmission. Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et des mises à jour pour maintenir l'intégrité de nos systèmes de protection.
Durée de Conservation
Données de Compte Actif
Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 12 mois après la fermeture du compte pour répondre aux obligations légales.
Données de Navigation
Supprimées automatiquement après 24 mois, sauf si vous avez donné votre consentement pour une durée plus longue à des fins d'amélioration des services.
Communications
Les échanges de courriels et messages sont conservés 36 mois pour assurer la continuité du service client et résoudre d'éventuels litiges.
Partage des Informations
sythorinqua ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette collaboration.
Ces partenaires incluent nos prestataires de services techniques, nos conseillers juridiques et comptables, ainsi que les organismes de réglementation lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Transferts Internationaux
Si nous devons transférer vos données à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément à la législation canadienne.
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par courriel ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures, comme les clarifications de texte ou les corrections typographiques, prendront effet immédiatement lors de leur publication. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques actuelles.
Contactez Notre Équipe Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits relatifs à la protection des données :
sythorinqua - Service Confidentialité
332 2 Ave N, Three Hills, AB T0M 2A0, Canada
Téléphone : +1 613 925 1834
Courriel : info@sythorinqua.com